The Christie 的患者再次为国际知名的癌症中心提供最高分的护理质量。
在护理质量委员会 （CQC） 于 2023 年 9 月 12 日星期二发布的年度全国住院患者调查结果中，与其他医院信托基金相比，The Christie 的表现“远好于预期”，总体得分使其跻身全国前 10 名 NHS 信托基金之列。
2022 年住院患者调查显示了 The Christie 在一系列问题中与英格兰其他 NHS 信托机构的得分，这些问题考虑了住院患者入院时体验的各个方面。该调查是在 2022 年 11 月在 The Christie 住院的住院患者中进行的。它询问了有关入院和出院、医院和病房环境、护理和治疗、其作和程序、与工作人员的沟通、参与决策以及受到尊重和尊严对待的问题。
当被问及他们在医院期间的总体体验时，克里斯蒂的患者在调查中给癌症中心打了 9 分（满分 10 分），与调查中的其他信托机构相比，这“比预期的要好得多”。14 个问题的结果也 “优于大多数信托基金”，5 个问题 “略好于大多数信托基金”。4 个问题的结果与其他信托基金大致相同，并且没有比大多数信托基金差的结果，这标志着又一年持续获得积极的患者反馈。
调查的一些主要亮点是：
患者觉得他们在住院期间受到了尊严和尊重的对待 - （得分 9.6 分，满分 10 分）
患者认为医院工作人员在入院前回答了他们的问题 - （得分 9.3 分，满分 10 分）
患者对治疗他们的医生非常有信心和信任 - （得分 9.4 分，满分 10 分）
患者对他们获得的有关其病情或治疗的信息量感到非常满意 - （得分 9.4 分，满分 10 分）
患者强烈同意他们在接受检查或治疗时获得了足够的隐私 - （得分 9.7 分（满分 10 分）
The Christie 执行医疗总监 Neil Bayman 博士说：“我们努力为住院患者提供最优质的护理和服务，将患者放在我们所做的一切的核心。我们很高兴在今年的调查中看到，使用我们服务的用户又一年收到了持续的积极反馈。
“通过此类调查听取患者反馈并根据调查结果采取行动意味着我们坚持不懈地尽最大努力提供最佳的住院体验。我们很自豪，在这样的调查中，我们的努力得到了患者的极大赞赏，但我们从不自满，一直在寻找改进的方法。
总共调查了 133 个急性和专业 NHS 信托机构，并从 63,224 名患者那里收集了回复。
克里斯蒂的回复率为 47.77%，而全国回复率为 40.2%。The Christie 有 558 名患者完成了调查。
